Kontakt z najbliższym agentem Warty stał się jeszcze prostszy. Warta umieściła wyszukiwarkę agentów w chatbocie na swoim profilu w aplikacji Facebook Messenger oraz odświeżyła narzędzie dostępne na stronie internetowej firmy. ... Czytaj więcej...

Warta wdraża dwa projekty bazujące na technologii sztucznej inteligencji. Rozpoznawanie obrazu i mowy już są wykorzystywane w codziennej pracy firmy, usprawniając proces likwidacji szkód. Oba projekty zostaną w pełni wdrożone w drugiej połowie roku. ... Czytaj więcej...

Najwyższa jakość obsługi oferowana jest przez Wartę – takie wnioski płyną z aktualnego sprawozdania Rzecznika Finansowego. Warta ponownie znalazła się na czele zestawienia wskazującego najlepsze firmy zarówno w kategorii ubezpieczeń komunikacyjnych, jak i majątkowych. ... Czytaj więcej...

Wyjątkowa jakość likwidacji szkód oraz wysoki poziom współpracy z pośrednikami zapewniły Warcie zwiększenie przypisu składki oraz zachowanie wysokich wskaźników rentowności. W 2019 r. Warta będzie wdrażała kolejne innowacje między innymi podnoszące jakość obsługi klienta i przyśpieszające proces likwidacji szkód. ... Czytaj więcej...

Warta rozpoczęła testy z klientami dotyczące przyjęcia szkód przy pomocy sztucznej inteligencji. Celem wdrożenia nowego rozwiązania jest między innymi skrócenie czasu potrzebnego na zgłoszenie szkody za pomocą infolinii. ... Czytaj więcej...

Warta czwarty rok z rzędu otrzymała wyróżnienie „Gwiazda Jakości Obsługi”. W tegorocznej edycji Warta znalazła się w gronie trzech firm ubezpieczeniowych, będąc jednocześnie jedyną, która powtórzyła osiągnięcie z zeszłego roku. ... Czytaj więcej...